Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

 

Zone de livraison : France métropolitaine.

 

Délais : les commandes sont livrées dans un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés à compter de leur expédition. Un e-mail de suivi est envoyé dès l'expédition du colis. Des délais plus longs peuvent survenir lors des périodes de forte activité (fêtes de fin d'année, Nouvel An chinois).

 

Frais de livraison : la livraison suivie en France est facturée 6,90 € TTC par commande, quelle que soit la quantité commandée. Les éventuelles offres promotionnelles sont indiquées sur le site.

 

Retard ou colis endommagé : en cas de retard anormal, de colis perdu ou endommagé, contactez notre service client à contact@goldenb.fr. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, en cas de manquement à l'obligation de livraison à la date prévue, le Client peut résoudre le contrat après avoir enjoint sans succès le Vendeur de s'exécuter dans un délai supplémentaire raisonnable.